De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), Industrias Sintéticas Catalanas, S.L. con CIF B62140579 (en adelante, ISC), titular del sitio web iscsl.es (en adelante, sitio web), informa al usuario de este sitio de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter mercantil creado por ISC y bajo su responsabilidad.
2. Acceso
Acceso mediante usuario-clave alfanumérico, única y modificable por el usuario, el usuario es el responsable de la custodia y buen uso de la clave y deberá comunicar cualquier irregularidad que detecte, así como pérdida o sustracción de forma inmediata, para que ISC pueda subsanar dicha situación.
3. Registro de operaciones
Todas las operaciones quedan registradas en un fichero indicando usuario, clave que consignó, fecha y hora , dirección IP y servidor utilizado para su acceso, así como el correcto cierre de las sessiones.
4. Sesión y su cierre
Todas las operaciones utilizan las variables de sesión para su funcionamiento, la sesión queda habilitada en caso de no realizar ninguna operación durante 20 minutos por ello, el usuario es el responsable de cerrar la sesión al salir con el vínculo establecido para tal fin. El incorrecto cierre de las sesiones puede ser motivo de accesos no deseados. Por ello es de recomendar que se cierre siempre la sesión impidiendo accesos no deseados a nuestra cuenta.
5. Seguridad
ISC mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. ISC se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable.
7. Funcionamiento de las solicitudes generadas por internet
El cliente podrá solicitar prepuestos, muestras, realizar pedidos, y modificar los datos que nos constan en su ficha general. Las operaciones de presupuesto, pedido y muestras constan de tres pasos. 1-Localización del artículo mediante su referencia, e inclusión en la cesta 2-Generación de peticiones; todos los artículos incluídos en la cesta, serán preparados para su correspondiente inclusión. 3-Autorización, el cliente autorizará cada una de las peticiones, según sean pedidos, muestras y/o presupuestos. Todas operaciones son indirectas y requerirán la aceptación previa de nuestro departamento comercial. Evitando de esta forma tanto los posibles errores del usuario, de transmisión de datos por internet o de aquellos que quisiesen hacer uso ilegítimo de la cuenta del cliente. El cliente podrá saber en todo momento si nuestro departemento comercial ha verificado la operacion y dado el visto bueno, o se ha producido algún tipo de error.
8. Confirmación de operaciones y validez
El cliente recibirá confirmación vía email de todas las operaciones que realice, con indicación del número de control. Dicho número es la mejor justificación de dicha operación y la dará por válida a todos los efectos, tanto para el cliente como para ISC.
9. Correcciones en caso de error
En caso de error por parte del cliente en alguna operación, si éste desea anularla o corregirla deberá realizarlo antes de las 17:00 horas del día en que realice la operación, mediante llamada telefónica al número 902361066, deberá indicarnos tanto el número de sesión como el número de control de dicha operación.
10. Modificación de la presente política
ISC se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.